FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PEGAWAI DINAS KEBUDAYAAN KABUPATEN TABANAN
Dinas Kebudayaan merupakan instansi pemerintah yang berkaitan erat dengan pelayanan masyarakat dimana Kebudayaan berperan sebagai pelayan dan masyarakat sebagai pelanggan. Untuk mewujudkan peran dan fungsi tersebut perlu adanya manajemen dan sistem yang berkesinambungan dan bersinergi satu sama lain. Peran SDM sendiri sangat berpengaruh terhadap kinerja dari pegawai. Tujuan penelitian untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh baik secara parsial maupun simultan budaya kerja, gaya kepemimpinan, dan iklim organisasi terhadap kinerja pegawai Kantor Dinas Kebudayaan, Kabupaten Tabanan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 36 responden dengan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan 1) Budaya kerja, Gaya kepemimpinan Iklim organisasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kinerja pegawai Dinas Kebudayaan di Kabupaten Tabanan. 2) Budaya kerja, gaya kepemimpinan, dan iklim organisasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Kebudayaan di Kabupaten Tabanan.
Budaya kerja, gaya kepemimpinan, iklim organisasi dan kinerja
Copyright (c) 2026 Jurnal Ilmiah Satyagraha
PENGARUH GAYA HIDUP DAN KELAS SOSIAL TERHADAPKEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA CAFÉ SUNSHINE KOTA BIMA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Gaya Hidup Dan Kelas Sosial Terhadap Keputusan Berkunjung Pada Café Sunshine Kota Bima. Jenis penelitian ini adalah Asosiatif untuk mengetahui hubungan sebab akibat antara dua variable atau lebih, populasi yang dipake dalam penelitian ini dikota bima dengan jumlahnya tidak diketahui (unknow population) dimana sampel yang digunakan yaitu sebesar 55 dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data yaitu melalui observasi, kuesioner, studi pustaka dengan menggunakan teknik analisa data uji validitas, realiabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, determinasi dan korelasi uji t dan uji f. Hasil penellitian yang dilakukan oleh peneliti yaitu 1.) pengaruh gaya hidup (X1) berpengaruh secara signifikan dengan nilai t-hitung sebesar 3.579 > t-tabel sebesar 2.007 dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05 2.) pengaruh kelas sosial (X2) berpengaruh secara signifikan dengan nilai t-hitung sebesar 3.439 > t-tabel sebesar 2.007 dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05 3.) gaya hidup dan kelas sosial berpengaruh secara simultan terhadap keputusan berkunjung pada café sunshine kota bima dengan f-hitung sebesar 23.273 > f-tabel sebesar 3,18 dengan signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 maka disimpulkan bahwa hipotesis ketiga yang simultan
Gaya Hidup, Kelas Sosial, Keputusan Berkunjung
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN VARIASI PRODUKTERHADAP MINAT BELI ULANG PADA KEDAI HAMBA COFFE
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kulitas pelayanan, dan variasi produk terhadap minat beli ulang pada Kedai Hamba Coffe Kota Bima. Kedai Hamba Coffee berlokasi di Jln. Imam Bonjol, Kelurahan Santi, Kecamatan Mpunda, Kota Bima, Provinsi Nusa Tenggara Barat, Indonesia. Penelitian ini berjenis asosiatif dengan menggunakan sumber data primer. Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner berskala likert dengan populasi penelitian mencakup seluruh konsumen dari Hamba Coffe yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti, untuk menentukan jumlah sampel dalam populasi yang tidak diketahui maka digunakan rumus cochran dan diperoleh sampel sebanyak 96 orang. Teknik sampling yang diguankan yaitu purposive sampling. Adapun dalam penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan peneliti yaitu observasi, kuesioner dan studi pustaka. Peneliti menggunakan alat analisis uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, koefisien korelasi berganda, uji determinasi, uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara parsial dan simultan terhadap minat beli ulang pada Kedai Hamba Coffee
Kualitas Pelayanan, Variasi Produk, Minat Beli Ulang
URGENSI DAN PENGARUH INOVASI PRODUK TERHADAPMINAT BELI PADA KUE NENEK MOYANG PEMATANGSIANTAR
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan memahami pengaruh inovasi produk terhadap minat beli pada Kue Nenek Moyang di Pematang Siantar. Pendekatan yang digunakan mencakup penelitian kepustakaan dan lapangan, dengan 55 konsumen sebagai sampel. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan kuantitatif yang bersumber dari data primer dan sekunder. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, wawancara, dokumentasi, dan observasi. Uji validitas dan reliabilitas diterapkan pada instrumen penelitian, dan data dianalisis menggunakan uji normalitas serta analisis deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) inovasi produk dan minat beli konsumen tergolong baik; 2) terdapat pengaruh positif inovasi produk terhadap minat beli; 3) terdapat hubungan kuat antara inovasi produk dan minat beli, di mana tingkat minat beli dipengaruhi oleh inovasi produk; 4) uji hipotesis menunjukkan bahwa H0 ditolak, menegaskan adanya pengaruh positif dan signifikan antara inovasi produk dan minat beli pada Kue Nenek Moyang di Pematang Siantar.
PENGARUH LITERASI KEUANGAN, KUALITASPEMBELAJARAN KEUANGAN DAN PERENCANAANKEUANGAN TERHADAP PENGELOLAAN KEUANGANPRIBADI MAHASISWA
Penelitian ini didasarkan pada rumusan masalah yaitu apakah terdapat pengaruh literasi keuangan terhadap pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa, apakah terdapat pengaruh kualitas pembelajaran keuangan terhadap pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa, apakah terdapat pengaruh perencanaan keuangan tentang pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa. Manfaat dari penelitian ini adalah dapat memberikan kontribusi dan mendukung kemajuan literasi keuangan, mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pengelolaan keuangan, serta dapat menambah wawasan dalam bidang pengelolaan keuangan. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi dan penyebaran angket kepada mahasiswa aktif di perguruan tinggi, Fakultas Bisnis dan Pariwisata, Universitas Triatma Mulya, PSDKU Jembarana dengan menggunakan skala Likert. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Bisnis dan Pariwisata Universitas Traitama Mulya PSDKU Jembrana yang berjumlah 100 orang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 90 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa literasi keuangan berpengaruh positif terhadap pengelolaan keuangan mahasiswa, kualitas pembelajaran keuangan berpengaruh positif terhadap pengelolaan keuangan mahasiswa, dan perencanaan keuangan berpengaruh positif terhadap pengelolaan keuangan mahasiswa.
Pengelolaan Keuangan, Literasi Keuangan, Kualitas Pembelajaran Keuangan, Perencanaan Keuangan
Koperasi simpan pinjam merupakan lembaga keuangan yang memberikan pelayanan dalam bentuk simpanan dan pinjaman kepada masyarakat, sehingga untuk memberikan pelayanan yang memuaskan dibutuhkan karyawan yang mampu menunjukkan kinerja yang baik dengan melihat dari stres kerja, beban kerja, serta lingkungan kerja dari karyawan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperoleh bukti empiris pengaruh stres kerja, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Koperasi simpan pinjam di Gianyar. Populasi dalam penelitian ini merupakan karyawan Koperasi simpan pinjam sebanyak 32 orang dengan metode sampel random sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis linier berganda, uji asumsi klasik, uji t, dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa stres kerja dan lingkungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Koperasi simpan pinjam di Gianyar sedangkan beban kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Stres Kerja, Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan
PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK, DIGITAL MARKETING DANKEBIJAKAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN WISATAWANMENGINAP DI THE COMPASS ROSE UBUD
The tourism industry is an important sector in national development. Bali is a province in Indonesia which is well known for having extraordinary tourism potential. Hotel is an accommodation facility that provides lodging facilities as well as food and beverage services which are commercial in nature and are growing rapidly. The beauty of the beaches in Bali can be an added value for the hotel itself and an attraction for tourists who will stay at that place. The purpose of this study is to analyze the effect of Product Differentiation, Digital Marketing and Pricing Policies on Tourist Decisions di The Compass Rose Ubud. The research location is The Compass Rose Ubud Bali. The method of determining the sample using the method purposive sampling. The sample of this research is consumers or customers who are aged 17 years and over as many as 110 respondents. The analysis technique used is multiple linear regression analysis. The results of the study show that product differentiation has a positive and significant effect on tourists' decisions at The Compass Rose Ubud. Digital marketing positive and significant effect on tourists' decisions The Compass Rose Ubud. Pricing policy has a positive and significant effect on tourist decisions. Product differentiation, digital marketing and price policy has a positive and significant effect on tourists' decisions The Compass Rose Ubud. Differentiation variables the product has the most dominant influence on tourists' decisions at The Compass Rose Ubud.
product differentiation; digital marketing; price policy; tourist satisfaction
PENGARUH WORKING CAPITAL TURNOVER DAN FIXED ASSETTURNOVER TERHADAP RETURN ON ASSET PADA PT. NIPPONINDOSARI CORPORINDO TBK.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Working Capital Turnover dan Fixed Asset Turnover terhadap Return On Asset (ROA), W o r k i n g c a p i t a l T u r n o v e r d a n F i x e d A s s e t T u r n o v e r p a d a P T . N i p p o n I n d o s a r i C o r p o r i n d o T b k . Instumen penelitian i ni ya it u m en g gu n a k an l a po r an keu a n ga n d i an ta r a la po r a n ne ra ca d a n la ba r ugi p ad a P T. N ip po n In d os ar i C or po ri ndo T bk A d a pu n da ta ya n g d i gun aka n da la m in st ru m en t p e ne li tia n ya it u da ta pen ju ala n , mo d al k e rj a , a kt iv a t et a p l ab a d a n t otal a se t d ar i t ah un 201 3 - 202 2 . Sedangkan teknik pengambilan sempel yang digunakan adalah purposive sampiling, kriterianya didasarkan pada ketersedian data terupadet dan data variabel penelitian yang akan digunakan. Data dalam penelitian ini diolah mengunakan SPSS. Metode pengujian hipotesis menggunakan taraf signifikan 5%. Hasil penelitian menunjukan bahwa Working Capital Turnover berpengaruh signifikan terhadap Return On Asset (ROA), Fixed Asset Turnover berpengaruh signifikan terhadap Return On Asset (ROA), dan Working Capital Turnover dan Fixed Asset Turnover berpengaruh signifikan terhadap Reurn On Asset (ROA)
Perputaran kas; Perputaran Modal Kerja; Net Profit Margin
ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENGUKUR KINERJAKEUANGAN PADA YAYASAN BALI SARASWATI DI GIANYAR
Analisis rasio keuangan merupakan upaya dalam mencari gambaran relasi dan membandingkan jumlah akun ketika menjabarkan laporan keuangan. Dengan memakai rasio keuangan, pihak internal dan eksternal entitas dengan mudah bisa mendapatkan informasi tentang kekuatan serta kelemahan entitas dari sudut pandang keuangan. Kinerja keuangan Yayasan Bali Saraswati belum dapat dikatakan baik dikarenakan laba yang dihasilkan masih mengalami penurunan dan peningkatan tiap tahunnya sehingga dibutuhkan perhitungan analisis rasio keuangan yang merupakan salah satu cara untuk dapat menilai keadaan kinerja keuangan Yayasan Bali Saraswati. Dengan cara menghitung rasio keuangan yang ada maka akan dapat diketahui kondisi kinerja keuangan yang sedang dialami Yayasan Bali Saraswati. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana kinerja keuangan pada Yayasan Bali Saraswati di Gianyar periode 2018 2022 yang diukur dengan rasio keuangan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui kinerja keuangan pada Yayasan Bali Saraswati di Gianyar periode 2018 2022 yang diukur dengan rasio keuangan. Data dianalisis dengan menggunakan 4 rasio keuangan yaitu rasio likuiditas, rasio solvabilitas, rasio aktivitas dan rasio profitabilitas Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja keuangan Yayasan Bali Saraswati dilihat dari rasio likuiditas, rasio solvabilitas, dan rasio profitabilitas sudah baik, sedangkan dilihat dari rasio aktivitas pada indikator Working Capital Turn Over dan Total Assets Turn Over berada dalam kondisi kurang baik.
Rasio Keuangan, Kinerja Keuangan, Analisis Rasio Keuangan.
PENGARUH PERPUTARAN KAS DAN PERPUTARAN MODAL KERJATERHADAP NET PROFIT MARGIN PADA PT. MALINDO FEEDMILLTBK.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perputaran kas dan perputaran modal kerja terhadap Net Profit Margin (NPM), perputaran kas dan perputaran modal kerja terhadap Net Profit Margin pada PT. Malindo Feedmill Tbk. Instumen penelitian ini yaitu menggunakan laporan keuangan di antara laporan neraca dan laba rugi pada PT. Malindo Feedmill Tbk ada pun data yang digunakan dalam instrument penelitian yaitu data penjualan, pendapatan, modal kerja, dan laba dari tahun 2013-2022. Sedangkan teknik pengambilan sempel yang digunakan adalah purposive sampiling, kriterianya didasarkan pada ketersedian data terkini dan data variabel penelitian yang akan digunakan. Data dalam penelitian ini diolah mengunakan SPSS. Metode pengujian hipotesis menggunakan taraf signifikan 5%. Hasil penelitian menunjukan bahwa perputaran kas berpengaruh signifikan terhadap Net Profit Margin (NPM), perputaran modal kerja berpengaruh signifikan terhadap net profit margin (NPM), dan perputaran kas dan perputaran modal kerja berpengaruh signifikan terhadap Net profit margin (NPM).
Tranformasi dalam dunia perbankan telah merubah bentuk proses kerja bank, dari model bank konvensional menjadi bank digital. Tujuan penelitian ini untuk melihat gambaran dari kehadiran bank digital melalui regulasi dari Bank Indonesia serta Otoritas Jasa Keuangan dalam prosenya berupaya untuk mendapat kepercayaan konsumen, sebab konsumen masih belum sepenuhnya paham tentang bank digital serta risiko yang akan dihadapi ketika menggunakan bank digital sebab wujud fisik dari bank tersebut tidak dapat dilihat oleh konsumen. Bank digital harus dapat menumbuhkan kepercyaan konsumen melalui keamanan transaksi, ketepatan dan ketersediaan layanan, responsif terhadap masalah konsumen, memiliki inovasi dan keterbukaan, kesadaran konsumen, dan kepatuhan terhadap regulasi pemerintah serta mampu menjaga privasi dan etika nasabah sebagai konsumen.
Bank, Bank digital, Kepercayaan Konsumen
STRATEGI SENTRA KARPET MEMANFAATKAN MEDIAFACEBOOK UNTUK PROMOSI
Perkembangan teknologi informasi saat ini membawa dampak besar bagi kehidupan kita, khususnya dalam dunia bisnis dan pemasaran. Misalnya dulu ketika memperdagangkan produk atau barang, pembeli dan penjual harus bertemu langsung untuk mencapai kesepakatan atau kesepakatan. Namun dengan adanya kemajuan teknologi, termasuk internet, membuat keterbatasan jarak, waktu, dan biaya menjadi lebih mudah diatasi. Facebook saat ini dianggap sebagai salah satu media sosial yang menjanjikan dan menguntungkan karena memiliki fitur marketplace dimana pengguna dapat membeli dan menjual produk baru maupun bekas. Fitur ini memungkinkan pengguna dengan mudah mencari, membeli, dan menjual berbagai produk. dimulai dari makanan, lalu pakaian, handphone, mobil, rumah, dan lain-lain. Tujuan utama media promosi adalah untuk mempromosikan poduk atau layanan yang ditawarkan oleh sebuah bisnis untuk mengenalkan produk baru kepada pasar. Media promosi membantu menciptakan permintaan awal dan memastikan produk baru mendapatkan perhatian yang layak. Media sosial harus digunakan dengan cara terbaik untuk memasarkan produk Anda. Salah satu tujuan penggunaan media periklanan yang paling jelas adalah untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan bisnis.
Analisis Penyebab Terjadinya Turnover IntentionPada Karyawan PT. Budi Luhur Sejati
Sumber daya manusia merupakan salah satu elemen yang sangat menentukan dalam mencapai tujuan akhir suatu perusahaan. Jika ingin memenangkan persaingan tersebut manajemen perusahaan dituntut untuk mampu merumuskan suatu strategi yang tepat yang didasarkan pada penilaian lingkungan baik lingkungan internal maupun lingkungan eksternal perusahaan. PT. Budi Luhur Sejati merupakan usaha yang bergerak dibidang peternakan khususnya ternak ayam. Permasalahan yang terjadi pada badan usaha ini yaitu karyawan banyak yang keluar tanpa alasan dan berpindah tempat kerja.Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui terjadinya turn over intention. Peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif yang menggunakan data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi dan wawancara. Analisis data penelitian ini menggunakan triangulasi data. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa penyebab terjadinya turn over intention yaitu terdapat pada faktor gaji, sikap pimpinan, job deskripsi, peluang kerja lain dan faktor lainnya.
karyawan, manajemen sumber daya manusia, turn over intention
PENGARUH KNOWLEDGE SHARING DANLINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJAKARYAWAN PADA SWARI SPA RELAXATION,BADUNG, BALI
Seiring dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, setiap perusahaan dituntut agar melakukan inovasi secara berkelanjutan serta memiliki sumber daya manusia dengan tingkat kinerja yang tinggi, sehingga dapat memiliki daya saing yang tinggi terhadap perusahaan lainnya. Hal tersebut juga berlaku kepada Swari Spa Relaxation. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh knowledge sharing dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Swari Spa Relaxation, Badung. Jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 46 orang dengan menggunakan metode sampel jenuh. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisa data menggunakan analisis regresi linear berganda. Uji hipotesis menggunakan uji f dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa knowledge sharing, berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di Swari Spa Relaxation, Badung. Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di Swari Spa Relaxation, Badung. Adapun keterbatasan dalam penelitian ini yaitu penelitian ini hanya berfokus terhadap 2 variabel yaitu knowledge sharing dan lingkungan kerja, sedangkan masih banyak terdapat variabel-variabel lainnya yang diduga dapat memberi pengaruh terhadap kinerja karyawan
Knowledge Sharing, Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan
INOVASI SENJATA TRADISIONAL GUNAPENINGKATANDAYA SAING PRODUK SERTA PROMOSIUMKM PANDE BALI"
Salah satu tantangan sekaligus peluang bagi usaha mikro, kecil, serta menengah (UMKM) adalah memperkaya alokasi pasar, baik lokal ataupun internasional. Tujuan dari penelitian ini adalah guna menganalisis situasi UMKM yang terkait dengan produk Jyotiuk Pande Bali, mengevaluasi karakteristik perilaku konsumen terhadap produk tersebut, serta merancang strategi pemasaran guna pengembangan bisnis UMKM Jyotiuk Pande Bali. Penelitian ini dilakukan di outlet Jyotiuk Pande Bali menggunakan metode kuantitatif serta analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Dari analisis tersebut, ditemukan beberapa aspek yang perlu dikembangkan meliputi diversifikasi produk, ketersediaan bahan baku besi serta baja berkualitas tinggi, penyesuaian produk dengan selera pasar, diskon guna pembelian dalam jumlah tertentu, kecepatan layanan, pengetahuan karyawan tentang produk, teknik pembiayaan cicilan, teknik penjualan konsinyasi, serta penamaan bisnis yang baik. Strategi pemasaran yang disarankan guna meningkatkan persaingan di pasar ritel meliputi peningkatan pendapatan melalui produk serta pemasaran yang inovatif; membangun kerjasama dengan bisnis yang lebih luas; memperluas serta meningkatkan kolaborasi melalui pemasok, pengecer modern, serta pemerintah; menguatkan daya saing; menggunakan teknologi informasi guna kegiatan promosi serta ekspansi jaringan pasar; memelihara serta meningkatkan kualitas produk guna bersaing dalam harga; meningkatkan kualitas sumber daya manusia pada manajemen serta pemasaran; serta mengelola rantai pasokan barang mentah serta barang jadi dengan efektif serta efisien.
perilaku konsumen, strategi pemasaran, UMKM, daya saing, promosi.
TINGKAT KEPUASAN GENERASI Z TERHADAP PROGRAMUNPAID INTERNSHIP UNTUK MENINGKATKANKOMPETENSI
Karier yang baik pastinya diinginkan oleh banyak orang, akan tetapi, cara untuk mencapai karier impian terkadang tidak semudah memimpikannya. Banyak orang mencoba untuk memulai kariernya dengan mengikuti program magang, entah itu dibayar ataupun tidak. Isu mengenai program magang tidak dibayar atau unpaid internship merupakan hal yang ramai dibicarakan belakangan. Di mana meskipun tidak memberikan benefit berupa uang, masih banyak peserta magang yang berminat untuk mengikuti program tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu bagaimana pengaruh program unpaid internship terhadap kepuasan kerja karyawan khususnya generasi Z. Metode penelitian yang digunakan adalah tinjauan literatur didukung dengan survei kualitatif deskriptif kepada 5 orang partisipan. Data hasil survei dianalisis dengan cara menghubungkannya dengan faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipan merasa puas dalam mengikuti program magangnya karena mereka merasa diberikan benefit yang baik untuk memulai kariernya seperti mendapatkan pengalaman kerja secara langsung, dapat mengembangkan keterampilannya, serta memperoleh berbagai wawasan seputar dunia kerja.
Unpaid internship, Kepuasan kerja, Generasi Z
Analisis Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Retensi Karyawan(Driver) pada PT. Aplikasi Karya Anak Bangsa (Gojek) KantorCabang Denpasar
GO-JEK merupakan sarana transportasi yang melayani layanan ojek dengan menggunakan sebuah aplikasi online dan dapat melayani siapa saja yang memerlukan jasanya. Disamping itu, PT GO-JEK juga dapat memberikan beberapa layanan jasa, seperti: go-ride (antar-jemput), go-food (pesan makanan), go-mart (belanja barang), go-glam (jasa kecantikan), go-clean (home service), gobox (cargo), go-send (kurir barang), go-massage (pijat). GO-JEK juga merupakan transportasi yang fleksibel karena GO-JEK menggunakan sepeda motor yang lebih mudah dan cepat serta lebih efisien untuk melewati dan menghindari kemacetan. Rumusan masalah dan tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Pengembangan Karir terhadap Retensi Karyawan (Driver) Pada Aplikasi Karya Anak Bangsa (Gojek) Kantor Cabang Denpasar. Metode penelitian dalam penelitian ini adalah kualitatif dan kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan studi pustakaan, studi lapangan dan kuisioner. Populasi menggunakan karyawan pada Aplikasi Karya Anak Bangsa (Gojek) yaitu Driver Gojek, sampel yang digunakan sebanyak 80 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Uji Validitas, Reabilitas, Asumsi Klasik, Regresi Linier Berganda, Koefisien Determinasi, Uji t dan Uji F. Berdasarkan hasil penelitian dapat dilihat bahwa : (1) Kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap Retensi Karyawan, dimana diperoleh nilai t 3,267 dan sig 0,002. (2) Kepuasan Kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Retensi Karyawan, dimana diperoleh nilai t 2,556 dan sig 0,013. (3) Pengembangan Karir berpengaruh positif signifikan terhadap Retensi Karyawan, dimana diperoleh nilai t 3,743 dan sig 0,000. (4) secara simultan Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Pengembangan Karir berpengaruh signifikan terhadap Retensi Karyawan (Driver), dimana diperoleh nilai F 30,030 dan signifikansi 0,000. Saran yang dalam penelitian ini adalah Aplikasi Karya Anak Bangsa (Gojek) Kantor Cabang Denpasar diharapkan meningkatkan kompensasi,memberikan kepuasan kerja serta memberikan jenjang karir bagi driver gojek dalam menurunkan retensi driver pada aplikasi gojek
Kompensasi, Kepuasan Kerja, Pengembangan Karir dan Retensi Karyawan
PENGARUH IKLIM KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONALTERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR CAMAT KEDIRI DIKABUPATEN TABANAN MELALUI SEMANGAT KERJA.
Penilaian kinerja terhadap karyawan biasanya didasarkan pada job description yang telah disusun oleh organisasi. Dengan demikian, baik buruknya kinerja karyawan dilihat dari kemampuannya dalam melaksanakan tugas - tugas sesuai dengan pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh iklim kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja pegawai kantor Camat Kediri di Kabupaten Tabanan melalui semangat kerja. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 37 responden dan alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Path analisis. Hasil penelitian menunjukkan 1) iklim kerja, komitmen organisasional dan semangat kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Camat Kediri, Kabupaten Tabanan. 2) Iklim kerja dan Komitmen organisasional mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap semangat kerja pegawai Kantor Camat Kediri, Kabupaten Tabanan. 3) Iklim kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui semangat kerja bagi pegawai Kantor Camat Kediri, Kabupaten Tabanan. 4) Komitmen organisasional pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui semangat kerja bagi pegawai Kantor Camat Kediri, Tabanan
iklim kerja, komitmen organisasional, semangat kerja dan kinerja
PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING, LOKASI DANHARGA TERHADAP MINAT BELIKONSUMEN PADA BADAN USAHAMILIK DESA CANGGU
Minat beli konsumen merupakan perilaku konsumen mempunyai keinginan dalam memilih, menggunakan, suatu produk yang di tawarkan yang dipengaruhi oleh faktor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing, lokasi dan harga terhadap minat beli. Penelitian dilakukan pada Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Canggu dengan jumlah populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen pada tahun 2021 sebanyak 1.071 orang. Jumlah sampel ditentukan dengan teknik sampling accidental. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 91 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi linier berganda dengan program SPSS 25 For Windows. Berdasarkan hasil analisis menjelaskan bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Canggu, artinya semakin meningkatnya social media marketing maka minat beli pada Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Canggu akan semakin meningkat. Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Canggu, artinya semakin baik lokasi Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Canggu maka minat beli akan semakin meningkat. Harga berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap minat beli pada Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Canggu, artinya semakin baik kebijakan harga, maka tidak berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Canggu
Social Media Marketing, Lokasi, Harga, Minat Beli
GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS SEBAGAIMEDIATOR UNTUK MENINGKATKAN KINERJAKARYAWAN
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui gaya kepemimpinan yang diterapkan di PT. Samudera Lautan Luas. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dalam pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan yang diterapkan di PT. Samudera Luatan Luas adalah gaya demokratis. Hal ini dapat dilihat dari pendekatan antara pimpinan dan bawahan dalam menjalankan tugas-tugasnya. Selain itu kebebasan berpendapat yang diberikan kepada seluruh karyawan juga membuat karyawan merasa dihargai dan diberi kepercayaan akan tanggung jawab nya masing-masing. Dengan diberikannya pelatihan yang berfungsi untuk meningkatkan kinerja karyawan itu sendiri akan memberikan dampak yang baik dalam mencapai tujuan perusahaan. Selain itu dengan diadakannya evaluasi melalui rapat kinerja juga memudahkan para pimpinan serta karyawan untuk mengevaluasi kinerja satu sama lain guna tercapainya tujuan suatu perusahaan. Selain itu, pimpinan juga memberikan reward atau bonus ketika para kinerja karyawan dapat mencapai target yang diinginkan oleh perusahaan. Hal ini dapat memberikan rasa semangat kepada karyawan untuk terus berkembang dalam meningkatkan kualitas kinerja karyawan itu sendiri maupun kualitas kinerja nya terhadap perusahaan. Pimpinan juga tidak ada membeda-bedakan dari segi kinerja kepada antar karyawan karena untuk meningkatkan suatu kualitas kinerja tetap dibutuhkan nya kerja sama.
Kerja Sama, Efektivitas, Demokratis, Kinerja
RESONANSI OBJEK WISATA DENGAN NILAI ERGOIKONIK UNTUK PENGEMBANGUN BERKELANJUTAN
Riset ini bertujuan untuk menyelesaikan atau mengisi gap riset yang dilakukan oleh peneliti terdahulu terkait Pembangunan wisata berkelanjutan. Riset ini mengunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survey terhadap 50 orang respon yang dilakasanakn selama cuti bersama April 2024 di objek wisata pulau Belitung. Riset ini menemukan bahwa tiktok, natural, tidak ada tambahan biaya, kuliner halal menjadi poin penting bagi wisatawan ketika memutuskan untuk berwisata. menyelaraskan pengembangan objek wisata dengan nilai-nilai ini, destinasi dapat meningkatkan kepuasan pengunjung, melestarikan warisan budaya dan alam, mendorong keterlibatan masyarakat lokal, serta mempromosikan praktik pariwisata yang bertanggung jawab dan berkelanjutan. Untuk mencapai resonansi ini, pengembangan destinasi wisata harus melibatkan pemangku kepentingan lokal, mengadopsi pendekatan berbasis tempat, menerapkan prinsip desain yang ergonomis dan ramah lingkungan, menafsirkan warisan budaya dan alam secara otentik, serta memantau dan mengelola dampak pariwisata resonansi objek wisata dengan nilai ergo-ikonik dapat menciptakan pengalaman wisata yang bermakna dan berkontribusi pada pembangunan pariwisata yang berkelanjutan.
Nilai ergo-ikonik Pembangunan pariwisata berkelanjutan, Resonansi objek wisata.
Chandra Murti Dewi Widowati Hermajiwandini
STRATEGI PENGEMBANGAN DISTRIBUSI PEMASARAN SAYURAN DIPASAR GALIRAN KABUPATEN KLUNGKUNG
Bali sebagai salah satu pulau yang tedapat di Indonesia yang sedang berkembang dan dalam proses perkembangan pembangunan ekonomi. Didalam mengembangkan sistem ekonomi kerakyatan yang bertumpu pada mekanisme pasar yang berkeadilan dalam pelaksanaannya memperhatikan prinsip sehat dan memperhatikan ekonomi. Meningkatnya konsumsi hortikutura disebabkan karena struktur konsumsi bahan pangan cenderung bergeser pada bahan non pangan. Masyarakat pada zaman sekarang kecenderungan untuk menghindari pangan dengan penyebab kolesterol tinggi dari hasil produk pangan ternak. Di dalam pemenuhan kebutuhan akan sayur mayur masyarakat biasanya melakukan transaksi langsung ke pasar tradisional atau ke pasar modern. Salah satu pasar tradisional di Kabupaten Klungkung yang dijadikan sebagai pendistribusian sayuran dan komoditas lainnya adalah Pasar Galiran. Berbagai macam produk holtikultura dibongkar muat pada pasar ini. Penelitian dilakukan di Pasar Galiran dimana pasar ini merupakan distributor produk holtikultura yang berada di Kabupaten Klungkung. Jumlah sampel yang ditemukan pada saat penelitian di pasar galiran adalah 42 sampel pedagang sayuran. Dari hasil pembahasan diatas dapat disimpulkan strategi pengembangan distribusi pemasaran sayuran di pasar galiran Kabupaten Klungkung ,(a) Target penjualan sudah sesuai dengan produk yang dijual dan sudah memiliki pelanggan tetap yang membeli disetiap harinya, (b) Kualitas sayuran yang dijual juga segar dan baru setiap harinya, (c) Pemasaran produk yang dilakukan juga sudah sesuai dengan fokus produk yang dijual, harga pasaran produk juga bersaing dan terjangkau, tempat berjualan yang strategis dan mudah di cari (d) Keuntungan usaha yang diperoleh sudah sesuai karena di beberapa pedagang yang berjualan dipasar galiran setiap harinya sudah memiliki pemesan tetap dalam jumlah yang banyak seperti di hotel dan restoran, (e) Daya saing produk dengan produsen yang lain dengan produk yang sama juga tidak terlalu mempengaruhi penjualan yang terjadi.Dari simpulan diatas dapat diambil saran sebagai berikut target penjualan dipertahankan dengan mempertahankan pelanggan tetap. Kualitas dari sayuran yang diperjualbelikan tetap dijaga agar menjadi nilai lebih dalam produk yang dipasarkan selain itu pemasaran produk harus terus dilakukan secara rutin agar konsumen lebih banyak lagi.
RURAL DEVELOPMENT TO CREATE INCLUSIVE ECONOMIC GROWTH
Program pembangunan pedesaan telah dilaksanakan di sejumlah negara anggota ASEAN, meskipun sebagai prioritas tersendiri dan bukan sebagai pelengkap industrialisasi. Langkah-langkah ini membantu meningkatkan pertumbuhan dan penciptaan lapangan kerja di daerah pedesaan. Hal ini, pada gilirannya, membuka jalan bagi pengentasan kemiskinan di pedesaan. Tujuan penelitian yang dapat diungkapkan adalah Untuk menganalisis pengaruh pembangunan desa, kreatifitas komunitas desa, BUMDes dan usaha ekonomi kreatif di desa, terhadap pertumbuhan ekonomi inklusif desa. Diperoleh simpulan sebagai berikut: Dengan pembangunan desa yang dipercepat maka pertumbuhan ekonomi inklusif akan tercapai sesuai dengan tujuan akhir dari pembangunan tersebut. 1) Dengan pengembangan BUMDES di setiap desa akan dapat membuka peluang usaha, menyerap tenaga kerja dan ini berdampak pada tingkat pendapatan serta keejahteraan masyarakat; 2) Dengan semakin tinggi kreatifitas komunitas desa maka hal ini akan mendorong kegiatan ekonomi desa dan berdampak pada pendapatan asli desa dan perekonomian masyarakat desa. 3) Pengembangan usaha ekonomi kreatif sebagai salah satu cara untuk membuka peluang kerja di desa dengan memanfaatkan sumber daya manusia di desa, sehingga hal ini akan dapat meningkatkan pendapatan keluarga dan perekonomian desa. Rekomendasi yang bisa di berikan adalah Percepatan pembangunan desa sangat bermanfaat bagi masyarakat desa terutama di dalam penyediaan infrastruktur desa. Oleh karena itu, pendanaan pembangunan desa perlu ditingkatkan guna menumbuh kembangkan: 1) kreatifitas desa, 2) BUMDES dan 3) usaha ekonomi kreatif, guna meningkatkan pertumbuhan ekonomi inklusif di desa.
Pembangunan Desa; Kreatifitas komunitas; BUMDes; Ekonomi Kreatif; Pertumbuhan inklusif
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHIPENDAPATAN OBJEK WISATA JATILUWIH PENEBELKABUPATEN TABANAN
Pariwisata menjadi salah satu sektor yang memberikan kontribusi penting bagi pertumbuhan ekonomi nasional dan daerah. Selain menjadi destinasi utama wisatawan mancanegara di Indonesia, Provinsi Bali juga menerima Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan analisis statistik, khususnya analisis angka-angka dan analisis statistik dengan tujuan untuk mengkonfirmasi hipotesis yang telah ditetapkan sebelumnya. Metode regresi linier berganda, uji secara parsial dan uji F secara simultan. Berdasarkan hasil perhitungan SPSS diperoleh hasil 1). Jumlah Kunjungan, Harga Tiket, dan Jam Operasional yang diawasi secara ketat mempunyai implikasi positif dan signifikan terhadap hasil di Objek Wisata Jatiluwih Kecamatan Penebel, Kabupaten Tabanan. 2). Berdasarkan temuan penelitian bahwa jumlah pengunjung, harga tiket, dan jam operasional semuanya meningkat secara bersamaan pada pembayaran di Objek Wisata Jatiluwih Kecamatan Penebel Kabupaten Tabanan.
Jumlah Kunjungan, Harga Tiket, Jam Operasional, Pendapatan
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JUMLAH TABUNGANPADA BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) DI PROVINSI BALITAHUN 2013-2022
Perkembangan perbankan di Provinsi Bali telah didukung pula oleh pertumbuhan pertumbuhan jumlah penduduk. Besarnya besarnya jumlah penduduk merupakan ukuran kepadatan penduduk yang menunjukkan perbandingan antara yang kaya dengan penduduk yang miskin. Selain jumlah penduduk dan inflasi, faktor yang mempengaruhi pertumbuhan perbankan melalui peningkatan jumlah dana tabungan adalah tingkat suku bunga tabungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh jumlah penduduk, inflasi dan tingkat suku bunga tabungan berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap jumlah tabungan pada BPR di Provinsi Bali. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori. Data dalam penelitian merupakan data sekunder yang yang diperoleh dari Badan Pusat Statisttik (BPS) Provinsi Bali yang digunakan merupakan data sekunder 10 tahun yaitu dari tahun 2013 sampai dengan tahun 2022. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda. Berdasarkan hasil analisis data menunjukkan bahwa: (1) Jumlah penduduk (X1) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap jumlah tabungan pada BPRl di Provinsi Bali, (2) Inflasi (X2) mempunyai pengaruh tidak signifikan terhadap jumlah tabungan pada BPR di Provinsi Bali, (3) Tingkat suku bunga Tabungan (X3) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap jumlah tabungan pada BPR di Provinsi Bali, (4) Jumlah penduduk, inflasi dan tingkat suku bunga Tabungan berpengaruh signifikan secara simultan terhadap jumlah tabungan pada BPR di Provinsi Bali
jumlah penduduk, inflasi, tingkat suku bunga tabungan dan jumlah tabungan
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHIPROFITABLITAS RETURN ON ASSET (ROA) DI LPD DESA ADATMENGWI KECAMATAN MENGWI, KABUPATEN BADUNG
Salah satu lembaga keuangan mikro yang telah tumbuh dan berkembang di Bali adalah Lembaga Perkreditan Desa (LPD). LPD merupakan jenis lembaga keuangan mikro nonbank di mana pemiliknya adalah lembaga desa adat Disamping itu, merupakan satu-satunya lembaga keuangan mikro nonbank yang dikelola oleh lembaga desa adat di Indonesia. Keberadaan Lembaga Perkreditan Desa (LPD) mempunyai landasan hukum oleh Provinsi Bali di tetapkan dengan keputusan Gubernur Bali Nomor 3 tahun 2017 dengan peraturan pelaksananya dari peraturan Gubenur Bali No 44 tahun 2017. Untuk mengetahui pengaruh baik secara parsial maupun simultan Capital Adequacy Ratio (CAR), Loan to Deposit Ratio (LDR) dan Non Performing Loans (NPL) terhadap Return On Asset (ROA) pada LPD Desa Adat Mengwi, Kecamatan Mengwi, Kabupaten Badung. Teknik analisis yang digunkan dalam penelitian ini adalah Regresi Liner berganda dengan uji t dan ujiF. Hasil penelitian menunjukkan 1) CAR (X1) mempunyai pengaruh positif dan nyata terhadap ROA LPD Desa Adat Mengwi. 2) LDR (X2) mempunyai pengaruh positif nyata terhadap ROA LPD Desa Adat Mengwi. 3) NPL (X3) mempunyai pengaruh negative dan nyata terhadap ROA LPD Desa Adat Mengwi. 4) CAR, LDR dan NPL berpengaruh nyata secara simultan terhadap ROA LPD Desa Adat Mengwi.
MOTIVASI KERJA SEBAGAI INTERVENING PENGARUHKEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAPKINERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGANKABUPATEN TABANAN
Tujuan penelitian ini adalah 1).Untuk mengetahui dan menganlisis pengaruh kepemimpinan secara langsung terhadap kinerja pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 2) Untuk mengetahui pengaruh dan menganalisis kepuasan kerja secara langsung terhadap kinerja pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 3) Untuk mengetahui pengaruh dan menganalisis motivasi kerja secara langsung terhadap kinerja Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 4) Untuk mengetahui pengaruh dan menganlisis kepemimpinan secara langsung terhadap motivasi kerja Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 5) Untuk mengetahui pengaruh dan menganalisis kepuasan kerja secara langsung terhadap motivasi kerja Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 6) Untuk mengetahui pengaruh dan menganalisis kepemimpinan secara tidak langsung terhadap kinerja Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan melalui motivasi kerja. 7) Untuk mengetahui pengaruh dan menganalisis kepuasan kerja secara tidak langsung terhadap kinerja Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan melalui motivasi kerja. Penelitian ini dilakukan di Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan dengan jumlah sampel sebanyak 63 reponden, teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah phat analisis. Hasil penelitian menunjukkan 1) Kepemimpinan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 2) Kepuasan kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 3) Motivasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 4) Kepemimpinan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 5) Kepuasan kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 6) Kepemimpinan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui motivasi bagi pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 7) Kepuasan kerja pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui motivasi bagi pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan.
Kepemimpinan, kepuasan kerja, motivasi dan kinerja
Penggunaan Teknologi Informasi (IBS Collect) Terhadap KepuasanNasabah Pada Lembaga Perkreditan Desa (LPD) Desa Adat Celuk
The aim of this research is to find outThe influence of IBS (Integrated Micro Banking System) technology services on customer satisfaction at LPD Celuk Sukawati, Gianyar. The research method in this study used a questionnaire distributed to 100 customers from LPD Celuk Sukawati, Gianyar. The analysis technique used is simple linear regression analysis. Based on the results of the analysis, it was found that the influence of IBS (Integrated Micro Banking System) technology services on customer satisfaction at LPD Celuk Sukawati, Gianyar was positive and significant for customer satisfaction at LPD Celuk Sukawati Gianyar. This is based on a regression coefficient of 0.838 with a determination of 74.4%, which means that the influence of IBS (Integrated Micro Banking System) technology services has an effect of 74.4% on customer satisfaction at LPD Celuk Sukawati, Gianyar, while the remaining 26.6% was influenced by other variables which were not examined in this study. Apart from that, with the t test, the calculated t-value is obtained16.893 with a significance value of 0.000, because the significance value of 0.000 is smaller than 0.05, meaning there is a positive and significant influenceIBS (Integrated Micro Banking System) technology services on customer satisfaction at LPD Celuk Sukawati, Gianyar
IMPLEMENTASI METODE WEBQUAL PADA KUALITASPELAYANAN WEBSITE GRAB
Penerapan teknologi dan informasi melalui internet menyebabkan perubahan dalam strategi binis belakangan. Penelitian ini mengambil implementasi metode webqual pada Kualitas pelayanan website Grab. Populasi dalam penelitian ini adalah mengambil populasi berdasarkan jumlah pengguna website Grab pada tahun 2022 yang dimana setiap bulannya terdapat 50 orang, jadi total keseluruhan di tahun 2022 sebanyak 600 orang. Penulis mengambil jumlah sampel sebanyak 120 orang atau 20% dari jumlah populasi yaitu 600 orang. Metodelogi penelitian ini menggunakan penelitian ini melalui analisis distribusi frekwensi dan Instrumen Rata-Rata Skor Pada Skala Linkert Hasil temuan penelitian ini adalah Kualitas layanan website grab dengan 3 dimensi metode webqual yaitu Usability, Information Quality, dan Interaction Quality berpengaruh positif dan signifikan yang memiliki skor rata-rata 3,34 (sangat puas). Tanggapan balik (feedback) mengenai website grab kepada pihak grab menghasilkan rata-rata tanggapan yang positif. Tanggapan konsumen terhadap website grab juga menghasilkan tanggapan yang positif dan Website Grab dalam memenuhi kebutuhan konsumen menghasilkan tanggapan yang positif.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH, DAN ECOMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANPADA ROYAL FURNITURE DI DENPASAR
Furniture merupakan perusahaan mebel yang berfokus pada berbagai jenis produk kursi tamu, sofa, lemari, kitchen set, bedroom, wardrobe room dan lain-lain. Penelitian ini menguji pengaruh kualitas produk, Word Of Mouth, dan E-Commerce terhadap keputusan pembelian di Royal Furniture Denpasar . Responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel Non-Random Sampling. Teknik pengambilan sampel ini menggunakan teknik Purposive Sampling, dengan kriteria sebagai berikut: konsumen atau pelanggan yang berusia minimal 18 tahun, konsumen atau pelanggan yang sudah pernah membeli produk Royal Furniture Denpasar. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reabilitas. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda yang bertujuan untuk menguji variabel kualitas produk, Word Of Mouth, dan E-commerce terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, Word Of Mouth, dan E-Commerce berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kualitas Produk, Word Of Mouth, E-Commerce dan Keputusan Pembelian