PERAN EXPERIENTIAL MARKETING DAN EMOTIONMARKETING TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADAPT. TASMI RAYA GEMILANG

Abstract

 Penelitian ini bertujuan untuk melihat peran dari experiential marketing
terhadap repurchase intention, pengaruh dari emotion marketing terhadap
repurchase intention, dan pengaruh dari experiential marketing dan emotion
marketing terhadap repurchase intention yang dilaksanakan di PT. Tasmi Raya
Gemilang, Kabupaten Badung. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dalam
melakukan penelitian ini. Data yang digunakan dalam penelitian ini dihasilkan dari
96 responden yang merupakan pelanggan PT. Tasmi Raya Gemilang dengan
mengaplikasikan metode accidental sampling. Teknik analisis yang diaplikasikan
pada penelitian ini seperti uji instrumen terlebih dahulu kemudian uji asumsi klasik
lalu dilanjutkan dengan teknik analisis kuantitatif yang diolah menggunakan
program SPSS versi 25.0. Berdasarkan hasil uji diatas dapat diinterprestasikan
bahwa experiential marketing menghasilkan pengaruh bernilai positif dan signifikan
terhadap repurchase intention, emotion marketing mempunyai pengaruh yang
hasilnya positif dan signifikan terhadap repurchase intention, experiential marketing
dan emotion marketing berdampak positif dan signifikan terhadap repurchase
intention secara bersama-sama.