OPTIMIZATION OF ZAKAT RECEIVING THROUGH THEDIGITAL PLATFORM AT THE ZAKAT MANAGEMENTFOUNDATION IN SURABAYA

Abstract

 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan pengaruh
religiusitas dan kualitas layanan terhadap minat dan keputusan masyarakat membayar
zakat melalui platform digital. Penelitian menggunakan metode penelitian kuantitatif.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang membayar zakat
melalui platform digital dengan sampel yang digunakan ada sebanyak 97 responden.
Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, dokumentasi
dan data lainnya. Analisis data menggunakan analisis SPSS dengan tujuan menguji
variabel religiusitas, variabel kualitas pelayanan, variabel keputusan masyarakat
membayar zakat melalui platform digital dan minat masyarakat dalam membayar
zakat melalui platform digital. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel
religiusitas dan variabel kualitas layanan sangat berpengaruh terhadap minat dan
keputusan masyarakat membayar zakat melalui platform digital karena membuat
masyarakat lebih mudah dalam membayar zakat yang bisa di lakukan kapan saja dan
dimana saja.