PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DAN PENGAWASANNYA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS KINERJA KARYAWAN

Abstract

Keunggulan kompetitif suatu perusahan tidak lepas dari adanya kemampuan, bakat, tenaga dan kreativitas dari sumber daya manusia yang dimiliki. Tentunya, membuat perusahaan perlu melakukan pengelolaan sumber daya manusia yang baik, sehingga akan mempengaruhi produktivitas perusahaan. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan penggunaan sistem informasi manajemen, dampak dalam penggunaan sistem informasi manajemen, manfaat dan kendala dalam penggunaan sistem informasi manajemen, serta mengetahui bagaimana pengawasan dalam penggunaan sistem informasi manajemen.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan obyek penelitian yang ditentukan secara purposive dan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan studi kepustakaan. Jenis data yang diolah adalah data primer dan sekunder.

PT. Atlantic Biruraya Cabang Bali adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi dan distribusi produk air minum dalam kemasan dengan merk “Cheers”. Proses kegiatan yang dilakukan dari pembuatan surat permintaan barang, penerimaan barang, pembuatan faktur, pengiriman barang, dan penagihan.

Hasil penelitian yang diperoleh bahwa peranan sistem informasi manajemen dan pengawasannya dapat digunakan pembuatan perencanaan strategi penjualan berdasarkan histori pelanggan, menjadi media koordinasi semua bagian dalam melakukan pekerjaannya, mempercepat waktu penyelesaian tugas administrasi dari pembuatan faktur hingga pelunasan tagihan serta melakukan pengawasan terhadap operasional perusahaan. Pengawasan dilakukan pada kegiatan opname sistem dengan fisik yang ada seperti data stock barang, data keuangan, data asset perusahaan dan data piutang yang dilakukan setiap bulan serta dilakukan audit internal per enam bulan dari pusat. Penelitian ini  memiliki dampak positif dalam memberikan informasi mengenai data-data pelanggan dengan cepat dan akurat.